Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Teilnahmebedingungen

Retreats – Katharina

1. Geltungsbereich

1.1. Diese allgemeinen Teilnahmebedingungen (ATB) gelten für die Durchführung von Retreats (im Folgenden Retreat) der Veranstalterin Katharina Biebl, Triftgärten 20, 31535 Neustadt am Rübenberge/ ST Mardorf (im Folgenden Veranstalterin/ ich) unabhängig vom Veranstaltungsort des gebuchten Retreats.

1.2. Diese ATB regeln die Rechtsbeziehung zwischen dir als Teilnehmer (im Folgenden Teilnehmer/ du) und mir, Katharina Biebl, als Veranstalterin und legen die Bedingungen für die Buchung und Durchführung des Retreats fest.

1.3. Die Buchung der Unterkunft kannst du nur direkt bei dem jeweils angegebenen Hotel vornehmen, das auch die alleinige Verantwortung für die vertragsgemäße Erbringung sämtlicher zur Unterbringung gehörender Leistungen trägt.

1.4. Ich bin ausschließlich und allein verantwortlich für die Organisation und Durchführung des Retreats und bin kein Reiseveranstalter und kein Reisevermittler.

2. Teilnahmeberechtigung, Buchungsvoraussetzungen und Pflichten des Teilnehmenden

2.1. Teilnahmeberechtigt sind alle Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.  

2.2 Die Teilnahme am Retreat setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Wenn du dich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindest oder schwanger bist, sprich die Teilnahme mit dem Arzt bzw. Therapeuten vor der Buchung ab und informiere mich vor Beginn des Retreats über etwaige körperliche oder psychische Einschränkungen oder Beschwerden. Im Retreat erfolgen dann Hinweise bei den entsprechenden Übungen, ob die Übung überhaupt oder nur in Abwandlung erfolgen darf. Diese Hinweise sind für dich verbindlich.

Ich behalte mir vor, Teilnehmer auch nach Vertragsschluss abzulehnen, sofern ich der Ansicht bin, dass die gesundheitlichen, psychischen oder ethischen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem Retreat nicht gegeben sind. Im Falle der Ablehnung des Teilnehmers wird die bezahlte Teilnahmegebühr unter Abzug aller bis dato angefallenen Kosten zurückerstattet.

2.3. Du bist verpflichtet, eine Unterkunft im angegebenen Hotel zu buchen. Die Teilnahme am Retreat ist ausschließlich bei gleichzeitiger Unterbringung im angegebenen Hotel möglich, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Außnahmen nach Absprache sind möglich oder findest du in den jeweiligen Retreat-Beschreibungen.

2.4. Du hast die erforderlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem Retreat in eigener Verantwortung und auf eigene Kosten zu treffen. Dies gilt insbesondere für die Buchung von Transport, Unterbringung und Verpflegung.

2.5. Du bist verpflichtet deine persönlichen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und Änderungen deiner Daten mir umgehend mitzuteilen.

2.6. Wir sind uns einig, dass die vereinbarten Leistungen durch mich stets unter Einhaltung und nach Maßgabe, der zum jeweiligen Leistungszeitpunkt geltenden behördlichen Vorgaben und Auflagen erbracht werden. Du erklärst dich daher damit einverstanden, angemessene Nutzungsregelungen oder -beschränkungen (z.B. behördliche Regelungen bei Pandemien) bei der Inanspruchnahme von Leistungen zu beachten und im Falle von auftretenden typischen Krankheitssymptomen mich unverzüglich zu verständigen.

3. Angebot, Annahme, Vertragsschluss

3.1. Die Anmeldung zum Retreat erfolgt über die Internetplattform der Fyndery GmbH (im Folgenden Internetplattform). Eine Registrierung oder die Einrichtung eines Accounts ist nicht erforderlich.

3.2. Die Beschreibung des Retreats auf der Internetplattform stellt ein rechtlich bindendes Angebot dar (Angebot). Eine andere Art der Anmeldung z.B. per Telefon oder E-Mail ist nicht möglich.

3.3. Die Buchung des Retreats über den Button „kostenpflichtig buchen“ auf der Internetplattform durch dich als Teilnehmer stellt die Annahme des Angebotes und somit den Vertragsabschluss dar.

3.4. Nach der Buchung erhältst du eine Anmeldebestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail werden Einzelheiten der Bestellung und Zahlung aufgeführt, auch die Rechnung findet sich in dieser E-Mail (Bestellbestätigung).

3.5. Der Vertragstext wird von mir gespeichert. Auf Wunsch kann ich dir diesen erneut zugänglich machen.

4. Teilnahmegebühr und Rechnungsstellung

4.1. Die Teilnahmegebühr ergibt sich aus der Beschreibung des Retreats auf der Internetplattform und ist sofort mit Buchung fällig. Die angegebenen Preise sind Endpreise und beinhalten die aktuell gültige Umsatzsteuer.

4.2. Übernachtungs- und Reisekosten sind in der Teilnahmegebühr nicht enthalten und müssen von dir separat gebucht und bezahlt werden.

4.3. Die Teilnahmegebühr kann per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlt werden. Erst mit vollständiger Bezahlung kann die Teilnahme am Retreat garantiert werden.

5. Widerruf und Stornierung, Abbruch des Retreats

5.1. Es besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher, § 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB. Bei der Buchung eines Retreats handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung für die ein konkretes Datum bzw. ein konkreter Zeitraum bei Buchung benannt ist. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für solche Dienstleistungen kein Widerrufsrecht.

5.2. Solltest du am Retreat nicht teilnehmen können, kannst du vor Retreatbeginn jederzeit den Vertrag stornieren. Die Stornierung erfolgt über Fyndery. 

5.3. Stornierst du den Vertrag, entstehen bis zu 6 Wochen vorher keine Kosten. Danach kann ich als Veranstalterin eine pauschalierte Entschädigung verlangen. Die Entschädigung wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs deiner Stornierungserklärung in Prozent der Teilnahmegebühr wie folgt berechnet:

• ab 6 Wochen vor Retreatbeginn: 20 % der Teilnahmegebühr
• ab 4 Wochen vor Retreatbeginn: 60 % der Teilnahmegebühr
• ab 2 Wochen vor Retreatbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr

Bitte beachte, dass sich Stornierungsbedingungen ändern können, je nach Retreat und Unterkunftsbedingungen.

5.4. Alternativ kannst du bis zum Beginn des gebuchten Retreats einen Ersatzteilnehmer benennen, der in deine Rechte und Pflichten des Vertrages eintritt.

5.5. Solltest du einzelne Leistungen nicht in Anspruch nehmen oder das Retreat vorzeitig beenden, so besteht kein Anspruch auf anteilige Rückerstattung. Ich erstatte dir jedoch ersparte Aufwendungen zurück, sobald und soweit sie von den einzelnen Leistungsträgern tatsächlich an mich zurückerstattet worden sind.

6. Verbotenes Verhalten, Ausschluss, Kündigung

6.1. Störendes Verhalten: Ich behalte mir das Recht vor, Teilnehmer vom Retreat (teilweise) auszuschließen, wenn nach meinem Ermessen ein Teilnehmer oder eine Teilnehmergruppe Veranstaltungen im Rahmen des Retreats stört oder die Leistungserbringung anderweitig behindert und zuvor darauf hingewiesen wurde. Daraus resultierende Ersatzansprüche sind ausgeschlossen.

6.2. Gefährliches Verhalten: Ich bzw. meine Erfüllungsgehilfen (Yogalehrer, Guides etc.) können dich bei begründeten Anzeichen, dass die Leistungen dich überfordern könnten, ganz oder teilweise ausschließen, wenn du dich oder andere hierdurch zu gefährden drohst. 

6.3. Sollten für bestimmte Leistungen (z.B. Outdoor-Aktivität) das Tragen von spezieller Kleidung erforderlich sein, werde ich dich darauf hinweisen. Erscheinst du nicht in angepasster Kleidung oder Schuhwerk, behalte ich mir vor, dich aus Sicherheitsgründen von der Leistung ganz oder teilweise auszuschließen. 

6.4. Das Mitbringen von Begleitpersonen oder Kindern ist nur nach ausdrücklicher vorheriger Genehmigung gestattet. Gleiches gilt für das Mitbringen von Tieren.

6.5. Bild-, Audio- oder Videoaufnahmen während des Retreats sind nur mit Einwilligung der betroffenen Personen zulässig. 

6.6. Ich bin berechtigt, ohne Einhaltung einer Frist dir zu kündigen, wenn du die Durchführung des Retreats ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung (fristlose Kündigung) des Vertrags gerechtfertigt ist. Dies gilt insbesondere, wenn du den besonderen Anforderungen des Retreats (Gesundheit, körperliche Fitness, Leistungsvermögen, Mithilfe beim Ablauf etc.), die in der Retreatbeschreibung ausdrücklich festgelegt sind, nicht entsprichst. Dies gilt auch, wenn du den Anweisungen der Kursleiter und Guides nicht Folge leistest. Kündige ich dir, so behalte ich dennoch den Anspruch auf die Teilnahmegebühr, muss mir jedoch den Wert der ersparten Aufwendung anrechnen lassen, den ich mir durch die Kündigung erspare.

7. Rechte und Pflichten des Veranstalters, Leistungsänderung, Mindestteilnehmerzahl, Absage

7.1. Der Umfang der von mir zu erbringenden Leistungen erstreckt sich ausschließlich auf die Durchführung des Retreats. 

7.2. Ich bin berechtigt, einzelne Vertragsbedingungen einseitig zu ändern, wenn die Änderung nicht wesentlich für das Retreat sind und den Gesamtzuschnitt des gebuchten Retreats nicht beeinträchtigen. Änderungen wesentlicher Leistungen, die von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages abweichen und die nach Vertragsabschluss notwendig werden (insbesondere auch Änderungen im zeitlichen Ablauf oder Inhalt) und von mir nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt und das Ziel des Retreats nicht beeinträchtigen.  

Davon ausgenommen sind Änderungen, die nach den Kenntnissen der Teilnehmer, nach deren technischen und konditionellen Voraussetzungen oder wegen unvorhergesehener Umstände im Rahmen der Veranstalterin obliegenden Fürsorge- und Verkehrssicherungspflichten vorgenommen werden, z.B. Extreme Wetterverhältnisse oder Rückkehr wegen Verletzungen, Krankheit oder Erschöpfung eines teilnehmenden Kunden.

7.3. Die Angaben zur Dauer von Leistungen sind Circa-Angaben

7.4. Soweit etwas anderes nicht ausdrücklich vereinbart ist, ist die Leistungserbringung nicht durch eine bestimmte Person (z.B. bestimmter Yoga-Lehrer) geschuldet. Auch im Falle der Benennung einer bestimmten Person bleibt es mir als Veranstalterin vorbehalten, diese im Falle eines zwingenden Verhinderungsgrundes (insbesondere wegen Krankheit) durch eine andere Person zu ersetzen. Kann ich keinen Ersatz finden, so bin ich berechtigt, ein Alternativprogramm anzubieten, welches in das Gesamtgefüge des Retreats passt, oder den Programmpunkt entfallen zu lassen. Bei Wegfall entfällt deine anteilige Entgeltpflicht für diese Leistung und wird innerhalb von 14 Tagen nach Ende des Retreats zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche deinerseits sind ausgeschlossen.

7.5. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt sechs Personen. Ich verpflichte mich, den Teilnehmern bis spätestens sechs Wochen vor Beginn des Retreats über die Nichtdurchführbarkeit infolge Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl zu informieren. In diesem Fall wird die gezahlte Teilnahmegebühr unverzüglich zurückzuerstatten. 

7.6. Im Falle des Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl wird das von mir in der Retreat-Beschreibung genannte Hotel dem Teilnehmer ermöglichen die separate Buchung des Hotel-aufenthaltes zeitnah kostenfrei zu stornieren. Ich bin jedoch nicht verpflichtet, dir oder anderen Teilnehmern Stornierungs- oder Umbuchungskosten für anderweitig bereits geleistete Transport- und Hotelleistungen zu ersetzen.

7.7. Ich behalte mir vor, das Retreat aus Gründen, die ich nicht zu vertreten habe, zu verschieben oder abzusagen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ich durch Krankheit ausfalle, keine anderweitige Lehrperson das Retreat übernehmen kann oder höhere Gewalt die Durchführung des Retreats gefährdet, beeinträchtigt oder verhindert. Du erhältst dann die Teilnahmegebühr unverzüglich zurückerstattet. Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Körper, Gesundheit oder gar Leben betreffen, sind ausgeschlossen soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Dies gilt auch für die Erstattung von Kosten für direkt von dir vorgenommene Reisebuchungen (insbesondere Anreise oder Hotel).

7.8. Wird die Durchführung des Retreats durch höhere Gewalt, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar war, erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so kannst sowohl du als auch ich den Vertrag kündigen. Die beiderseitigen Rechte und Pflichten ergeben sich aus den gesetzlichen Vorschriften.

8. Haftung und Haftungsbegrenzung 

8.1. Das Retreatprogramm und die Inhalte werden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen vorbereitet und geplant. Durch den Ablauf und die Inhalte sollten die Teilnehmer in der Lage sein, den vermittelten Inhalt erfolgreich aufzunehmen und umzusetzen. Gegenstand des Vertrages ist jedoch die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, nicht das tatsächliche Erreichen eines bestimmten Ziels des Teilnehmers. 

8.2. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass für die Durchführung der Leistungen keine Heil- oder Erfolgszusagen gemacht werden. Wenn der Eindruck entsteht, dass eine bestimmte Leistung zur Behandlung von Erkrankungen geeignet wäre, so handelt es sich nicht um ein Heilversprechen, sondern um die persönliche Meinung der Veranstalterin oder deren Erfüllungsgehilfen. Die Wirkungen werden vermutet, sind aber nicht klinisch gesichert. Hinweise zu Gesundheit, Psychologie, Fitness und Ernährung ersetzen keinesfalls eine persönliche medizinische oder psychologische Beratung, Untersuchung oder Diagnose durch einen approbierten Arzt. Das Retreat stellt keine Therapie dar und ersetzen diese auch nicht. Eine Behandlung von physischen und/oder psychischen Krankheiten im medizinischen Sinn findet nicht statt.

8.3. Die Veranstalterin haftet grundsätzlich nicht für Schäden des Teilnehmers. Dies gilt nicht für Schäden aus einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie ebenfalls nicht für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Trainerin oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen. Weiter haftet die Veranstalterin für eine fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. 

8.4. Die Veranstalterin haftet nicht für Schäden, welche aufgrund der Selbstüberschätzung beim Teilnehmer zustande gekommen sind. Hält sich der Teilnehmer nicht an die Vorgaben der Veranstalterin bzw. deren Erfüllungsgehilfen und erleidet er dadurch Schäden, so ist die Haftung der Veranstalterin ausgeschlossen.

8.5 In anderen als in den genannten Fällen ist die Haftung der Veranstalterin unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen. Diese Haftungsbegrenzung gilt ausdrücklich auch für verloren gegangene oder beschädigte Wertgegenstände, Beschädigung von Bekleidungsstücken sowie für Geldbeträge. Von Seiten der Veranstalterin werden keinerlei Bewachung und Sorgfaltspflichten für dennoch eingebrachte Wertgegenstände übernommen. Es wird ausdrücklich angeraten, keine Wertgegenstände mitzubringen.

8.6. Soweit die Haftung der Trainerin ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Mitarbeitern, Vertretern und sonstigen Erfüllungsgehilfen.

8.7. Die Veranstalterin haftet auch nicht für Fremdleistungen Dritter, insbesondere für Reiseleistungen oder Forderungen der Teilnehmer aus ihrer Vertragsbeziehung zum Hotel. Dies gilt auch für eventuelle Forderungen der Teilnehmer infolge einer Stornierung ihrer Hotelbuchung nach Absage des Retreats.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Mündliche oder schriftliche Nebenabreden zum Vertrag oder zu diesen AGB bestehen nicht. Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen zu diesem Vertrag sowie rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Teilnehmer gegenüber der Veranstalterin abzugeben hat, bedürfen der Textform. Mündliche Nebenabsprachen sind unwirksam.

9.2 Sollten einzelne Regelungen dieser AGB oder des geschlossenen Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag und die AGB im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

9.3 Bei Beschwerden über die Veranstalterin kann sich der Teilnehmer jederzeit an die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9.4 Die Veranstalterin ist jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.